遺品整理・生前整理でお困りならHEARTNIZEへお任せ下さい！

特殊清掃は、臭いの元となる汚染物の処理から始めます。
室内の状況を確認し、血液や体液などで汚れた布団・カーペット・畳・床材・衣類にいたるまで、一般的には処理が難しいものを完璧に解体・撤去いたします。
この作業をおろそかにしてしまうと、その後の消臭作業に支障をきたすことにもなりかねないので、徹底的に撤去する必要があります。

ご遺体の発見までに時間がかかってしまった場合、壁紙や床面に強い腐臭が染みついてしまっているケースが多く、完全に消臭できるにはある程度のお日にち、お時間を必要とすることをご理解いただければと思います。

消臭や除菌も即日対応、短時間で処理できるような表記をされているところもございますが、長期に渡る臭いの除去には、日数と回数を重ねての徹底的な消臭作業が必要となります。

ハートナイズで使用するオゾン発生器は、強力に臭いを分解し、見落とされがちなカビから発生する悪臭まで処理できる機能を持った最新の消臭機器になります。専任スタッフの高い経験値と特別なノウハウで、可能な限り短時間で完全に消臭をいたします。

徹底的な特殊清掃と消臭が完了しましたら、ご遺品の整理作業を開始いたします。
ご遺品はひとつひとつ丁寧に、ご依頼者さまが識別しやすいような仕分けをし、何度も現場に立ち入らないで済むような配慮をいたします。

家具やカーペットなどの家財を撤去した際に、壁紙や床面の汚染が発見されるケースもございます。張り替えや取り換えなどのリフォームにも対応いたしますので、ご相談ください。

ご遺品や家財の整理作業が完了しました段階で、特殊清掃・消臭作業と併せて、発生してしまった害虫やカビなどの処理と同時に、殺菌専用の薬剤で清潔な状態にしていきます。

消毒・殺菌は重要な作業です。害虫の卵やカビの胞子などが残っていることもありますので、期間を空けて数回に分けて消毒・殺菌を行い、根絶やしにいたしますのでご安心ください。

近隣の迷惑になってしまう、家主から早々の対応を迫られている…。
お急ぎの場合には、最短でご連絡いただいた当日にお伺いし、現場調査とお見積りをし、ご納得いただいた上ですぐに作業を開始させていただきます。
※現場の状況によっては翌日開始になる場合もございます。

特殊清掃から消臭作業、遺品整理、リフォーム、その後必要となるであろう各種手続きまで一貫して対応できるハートナイズでは、費用についてはもちろんのこと、作業時間のロスもなく、時間をかけたくない、時間が無いご依頼者さまのご希望に、迅速にお応えすることが可能です。

特殊清掃業者へ依頼をするご遺族のほとんどが、初めてご利用になる方です。
特殊清掃は、人生にそう何度も発生することではありません。
突然起こったショッキングな状況を前に「何をどうすればいいのかわからない」と焦り、戸惑われているお声や、ご遺体発見まで時間が経過し、かなり凄惨な現場の状況になってしまっており、辛い現場に立ち会いたくないというお声も多くお聞きします。

こういった特殊な状況の対応や、現場に立ち会うのが難しいといったご意見を尊重し、ハートナイズでは原状復帰までの一連の作業をご依頼者さまのお気持ちに寄り添って、ご提案させていただきます。

現場の立ち会いが難しい場合に対応するために、Webカメラや詳細な現場写真などを用いた、「現場に立ち会うことが必要ない作業代行」も可能ですので、まずはご相談いただければと思います。
何をどのようにしていいかわからないというお悩みを、お電話一本で解決に導かせていただければと思います。

特殊清掃完了後に家主（不動産管理会社）の承諾が得られても、万が一「臭いが取れていない」「害虫が発生してきてしまった」などの問題が発生した場合も、ハートナイズは最後まで責任を持って対応させていただきます。

ご依頼者さまが安心できるサービスのご提供とサポートを心がけております。